Πολιτική επιστροφών – Ακύρωσης

Πολιτική επιστροφών – Ακύρωσης

Πολιτική επιστροφών

Ø  Οι επιστροφές ή αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο αν δεν έχει ανοιχτεί το μπουκάλι .

Ø  Ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος έναντι του χρηματικού ποσού του προϊόντων ή αλλαγής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος με επίδειξη αποδείξεως ή τιμολογίου.

Ø  Το συσκευασία του προϊόντος θα πρέπει να είναι σε άριστη – άθικτη κατάσταση χωρίς να έχουν παραβιαστεί οι ταινίες ασφαλείας του κατασκευαστή. Σε περίπτωση που η συσκευασία είναι παραβιασμένη, αλλοιωμένη ή έχει σκισμένα σακουλάκια σε συσκευασίες εντός του προϊόντος, το προϊόν δεν μπορεί να αλλαχτεί ή να αντικατασταθεί.

Ø  Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος αλλά και αλλαγής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ακύρωση παραγγελίας 

Ø  Η ενημέρωση ακύρωσης της παραγγελίας, θα πρέπει να γίνει πριν την αποστολή του προϊόντος με ένα τηλέφωνο ενημέρωσης του πελάτης στο κατάστημα ή με ένα έγκαιρο email. 

Ø  Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει σταλεί, ενώ ο πελάτης έχει ακυρώσει την παραγγελία, παρακαλούμε να μην γίνεται αποδεκτή η παραλαβή του δέματος από τον μεταφορέα.